Los comerciales suelen tener a nivel personal la información más valiosa para la empresa, como los datos de contacto personales del cliente y se suelen perder cuando un determinado Comercial produce baja en la empresa.
Por otra parte el Comercial es la persona que testa más directamente la casuística de los clientes de la evolución del mercado y de la situación de la competencia.
Para controlar los dos apartados anteriores FORMARK puede colaborar con su Organización elaborando un “SISTEMA DE REPORTING” donde:
- Genere una BBDD que suponga una herramienta de Marketing en el futuro.
- Como ayuda a la gestión y programación diaria del Comercial.
- Como ayuda a la planificación futura del seguimiento de los clientes.
- Como ayuda a la información que necesita la dirección de la actividad comercial.
- Como ayuda al área de marketing para futuras acciones promocionales en función del análisis de cada una de las operaciones que se gana o se pierde.
- Como ayuda al control de los gastos comerciales.
Las ventajas más significativas de este servicio son.
- Obtener una metodología ya contrastada de seguimiento comercial.
- Herramienta en Excel obteniendo la propiedad del programa.
- No perder la información cada vez que produce baja, un Comercial.